Entrega e Frete 
 

Na BiroShop, a entrega do seu pedido é realizada com segurança e dentro dos prazos informados no momento da compra. 

Nosso objetivo é garantir um processo logístico eficiente, com transparência e rastreabilidade, desde a confirmação do pagamento até a entrega no endereço informado. 

Como funciona o processo de envio 

Após a finalização do pedido, o fluxo ocorre da seguinte forma: 

• 1º O cliente realiza o pedido e efetua o pagamento.
• 2º Pedidos pagos via cartão de crédito podem levar até 48 (quarenta e oito) horas para aprovação pela administradora. 

Pedidos pagos via PIX serão aprovados após a confirmação bancária do pagamento. 

• 3º Após a aprovação, a BiroShop inicia os procedimentos internos de separação e preparação do pedido.
• 4º Os produtos são retirados do estoque, passam por conferência e análise de qualidade, e são embalados de forma adequada para transporte.
• 5º O envio é realizado por Correios ou transportadora, conforme disponibilidade e modalidade escolhida.
• 6º O prazo de entrega começa a ser contabilizado a partir da emissão da Nota Fiscal, que será enviada por e-mail e acompanhada fisicamente junto ao pedido.
• 7º A entrega é realizada no endereço informado no momento da compra, dentro do prazo estimado e sem cobrança de taxas adicionais, exceto quando previsto no checkout.
• 8º O peso máximo permitido por pedido é de 20 kg. Caso o limite seja ultrapassado, será necessário dividir os itens em pedidos separados. 

Frete grátis e modalidade de envio 

As condições de frete grátis e os prazos de entrega podem variar conforme: 

• *Valor total da compra;
• *Localidade de entrega;
• *Campanhas promocionais vigentes. 

⚠️Importante: As promoções de frete grátis e prazos promocionais poderão ser alteradas, suspensas ou encerradas a qualquer momento, sem aviso prévio. 

Antes de concluir a compra, recomenda-se que o cliente confira atentamente: 

• *Endereço de entrega;
• *Modalidade e valor do frete;
• *Prazo estimado;
• *Forma de pagamento. 

A definição da modalidade de envio e da transportadora vinculada à promoção de frete grátis é de responsabilidade da BiroShop. Caso o cliente opte por uma modalidade diferente da selecionada para o benefício, o frete passará a ser cobrado e será de responsabilidade do cliente. 

A BiroShop permanece à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer suporte sempre que necessário.